16 марта мы запустили наш первый большой опрос в блоге, посвященный разработке новых пакетов Torrefacto. Большое спасибо всем нашим любимым покупателям, которые нашли время оставить свой голос и помочь нам определить их наиболее подходящий размер. Отдельная благодарность за свежие мысли в комментариях к этой статье!
Итак, давайте подводить итоги.
Мы сознательно выделили целых 2 месяца на сбор ваших голосов, чтобы дать всем возможность принять участие в опросе и высказаться в комментариях. Параллельно мы вели подготовительную работу с нашими поставщиками новых пакетов и командой дизайнеров, работающих над новым оформлением (его мы покажем чуть позднее).
За время голосования мы получили от вас 723 ответа. Они распределились следующим образом:
Каков должен быть вес новых пакетов Torrefacto?
На первый взгляд, количество респондентов, высказавшихся за сохранение текущих пакетов, несмотря на все их недостатки, выходит на первое место.
Однако число тех, кто выступает за переход на вес 200 г и 500 г, а также 250 г и 500 г, серьезно превышает количество сторонников текущего варианта, и мы не можем оставить это без внимания. Их доля среди общего числа респондентов составляет 43,71%.
Эти данные говорят нам о том, что нам все-таки придется расстаться с размерами 150 и 450 и перейти на вариант 200 (либо 250) г и 500 г. Что же выбрать — 250 или 200?
Мы долго думали над этим вопросом. В комментариях к опросу неоднократно звучала мысль о том, что маленький размер упаковки обязательно надо сохранить, поскольку она как нельзя лучше подходит для подарков и дегустации новых сортов. И мы решили… выбрать вариант 250 г.
Однако просто остановиться на варианте 250 г и 500 г означало бы отвернуться от тех, кто впервые знакомится с нашим кофе или хочет попробовать другие сорта, не приобретая «крупные» фасовки 250 г и 500 г.
По этой причине мы намерены ввести еще одну фасовку, о которой нас просили многие покупатели в комментариях под опросом – 100 г.
Она будет отличаться стилистически от «стандартных» пакетов 250 г и 500 г. Можно сказать, что этот размер «на пробу». Он также идеально подойдет для формата подарков, которые вы привыкли видеть в своих заказах.
Уменьшение веса подарочных пакетов до 100 г означает, что мы будем класть больше подарков, а вы – пробовать больше новых сортов. Мы также доработаем алгоритм, по которому подарки попадают в заказ. Это позволит нам добавлять к вашему заказу подарочный кофе, который вы раньше у нас не заказывали, из той же или соседних групп сортов.
Эти изменения запланированы нами на конец 2015 – начало 2016 гг. Надеемся, что вы согласитесь с нашими рассуждениями и поддержите мнение большинства относительно новых стандартных размеров пакетов Torrefacto.
Как всегда, мы будем рады пообщаться с вами в комментариях ниже. Пожалуйста, пишите нам.
Статьи по теме:
Комментарии доступны только для авторизованных пользователей. Для отправки комментария вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Спасибо за поддержку.
Если у вас бизнес, связанный с кофе, и вы интересуетесь объемом 1 кг, пожалуйста, напишите Юрию (yuri@torrefacto.ru). Он пришлет наше оптовое предложение.
Еще бы упаковку на 1кг обжаренного вернули и было бы вообще супер.
Спасибо за поддержку. Пока 1 кг в планах нет, но будем иметь этот размер в виду.
Планируем на конец 2015 – начало 2016 года. Раньше, увы, не получается с учетом логистики и всех этапов разработки.
Полкило это полкило.
А 450 грамм это 450 грамм.
И от упаковки в 450 грамм создается абсолютно несправедливое отношение к вам.
Как будто бы вы умышленно недосыпаете, как некоторые недобросовестные фасовщики сахара.
Хотя, это, конечно, не соответствует ни моему опыту заказов у Вас ни тому, что я вижу по вашему урегулированию спорных ситуаций в комментариях.
Не вижу ничего ужасного в доплате за 50 грамм.
А вот стандартизация пакета к "круглому" полкило- несомненно пойдет на пользу Вашей репутации, как честных людей приверженных общепринятым стандартам измерения.
PS Пакеты по цельному кило я бы тоже приветствовал. Я один столько как раз за пару недель выпиваю, а есть же еще офисы где людей много.
100, 250, 500 - отличные новости, если не сказать прекрасные! Это абсолютно те веса которые хотелось бы видеть в ассортименте. Если бы в голосовании были бы они, то даже не раздумывал. 500 для "каждодня", 250 - для интересного или командировки, 100 - для изучения, подарков и коротких выездов. Ну и опять же все кратно. Легко считать - просто покупать!
Насчёт 100гр упаковки свежеобжаренного кофмя всё абсолютно выверено и правильно со всех сторон.
Честно скажу – вряд ли мы введем пакеты 2 и 3 кг. В этом случае нам потребуется заказать партию пакетов на 1 кг и 1.5 кг жареного кофе. Поскольку мы уже остановились на 100 г, 250 г и 500 г, дозаказывать другие размеры пока не планируем. Это довольно внушительная инвестиция, а спрос, я осмелюсь предположить, будет небольшим. Все-таки большинство покупает у нас именно жареный кофе.
А минимум зеленого будет 500 или 200?
Спасибо, что поддерживаете данное решение. Зеленый кофе мы планируем фасовать в те же пакеты, вес составит 500 г и 1000 г. Возможно, и в маленькие пакеты. Тогда добавится еще один вес – 200 г зеленого кофе.