Закрытие программы «Рекомендуйте нас»

Закрытие программы «Рекомендуйте нас», превью
50
Руслан Капустин, Torrefacto
Руслан Капустин, Torrefacto
Дорогие друзья!

Прежде всего, хотим поблагодарить вас за невероятную поддержку и действительно ценные пожелания по совершенствованию программы с момента ее запуска. Мы безмерно признательны вам за помощь и отзывы, которыми вы любезно делитесь с нами!

С этого момента мы приостанавливаем возможность создавать ссылки для приглашения друзей. Ранее начисленные баллы остаются в полном объеме у своих владельцев, а уже созданные коды по-прежнему будут работать в рамках текущих правил программы.

Это решение далось непросто. Основной причиной приостановления «Рекомендуйте нас» стало отсутствие эффекта, которого мы от нее ожидали. С каждой неделей становились все чаще случаи всевозможных злоупотреблений и попыток обойти условия программы, а работа с «нарушителями» стала отнимать слишком много времени, которое мы могли бы уделять нашим основным целям — расширению ассортимента и развитию лучшего сервиса.

Мы получили потрясающий опыт, который позволил нам взглянуть на многие вещи с другой стороны и стать еще лучше и, безусловно, однажды мы вновь запустим эту программу с не менее привлекательными условиями.

Следите за новостями!

Использованы изображения с Freepik.com
рекомендуйте нас приостановлена
← Предыдущая статья Следующая статья →
Комментарии
Мы читаем все комментарии и принимаем любую критику во внимание. Комментарии также служат другим покупателям ориентиром при выборе сортов. Поделитесь своим мнением, и вы поможете кому-то сделать правильный выбор. Комментарии доступны только для авторизованных пользователей.
Вход | Регистрация

  • Правила акции прямо так и кричат - создай второй аккаунт и получи за это 1000 руб, затем повторяй пока не надоест. Не удивительно что так закончилось.

    • Антон, здравствуйте!

      Мы извлекли из этого урок и получили отличный, исчерпывающий фидбек от наших покупателей и множество предложений, за что всем вам огромное спасибо. Обязательно применим полученную информацию на практике и абсолютно точно можем сказать, что эта история еще не закончена :-)

  • всегда рекомендую тф знакомым сам безо всякой помощи и стимула=)

  • Мне программа сразу показалась подозрительно слишком доброжелательной. При этом я обычно тоже людям предпочитаю доверять. Но уж очень соблазн велик, если это так просто: получить целых 500 рублей.

    • Анатолий, здравствуйте!
      Ваша правда, слишком привлекательные условия зачастую могут стать дополнительным стимулом ими злоупотребить :)

  • Конечно я всегда рекомендую TF, если речь заходит о кофе, но одно дело рекомендовать, а другое дело познакомить. Акция дала великолепную возможность именно знакомства с сервисом TF, что сложно переоценить. Некоторые так и говорили: "мне понравилось, возможно, буду заказывать еще" и это возможно относилось больше к самому кофе, так как люди попадали под, не побоюсь этого слова, очарование самого обслуживания, еще даже не попробовав, что заказали.
    Закрытие акции было логичным. Она была доступна всем, без ограничения и воможность появлялась сразу, что, возможно, и привело к ее "гибели". Будь она доступна для пользователей с максимальной скидкой, к примеру, ситуация была бы иной. Все же получить отказ в обслуживании за махинации хоть какой-то рычаг.
    Но что сделано, то сделано. Я еще раз скажу, спасибо за ту возможность, что была. Мне было приятно, что люди меня отождествляли с вами.

    • Иван, большое спасибо за исчерпывающий и крайне приятный отзыв. Вас, как нашего старожила, действительно можно считать евангелистом Torrefacto :-)

      И, безусловно, огромное спасибо за то, что остаетесь с нами, что рекомендуете нас своим друзьям и за ценные пожелания и замечания о работе сайта!

    • Мне кажется, Иван высказал очень дельную идею! Все же надеюсь, что творческое мышление победит, и на этот раз я успею воспользоваться таким предложением. В ближайшем окружении как минимум два кофемана имеются)) Одной коллеге с работы уже на протяжении года заказываю кофе.

      • Светлана, непременно!

        Спасибо! Наши покупатели — наша гордость :-)

    • Иван Владимирович, здравствуйте! Вы меня, вероятно, не помните. Но я Вас очень хорошо вспоминаю почти всякий раз, когда достаю теперь уже хорошо знакомую и любимую черную пачечку с логотипом. Спасибо Вам за то, что Вы меня сюда привели- я открыла для себя целый новый мир. Пусть у Вас все будет хорошо. БлагоДАРю Вас.))
      Кстати, сижу с Кубой Серано и тихо млею...

  • Постоянные клиенты как были, так и останутся. Вероятно, новые люди частично останутся, а "разовые" отпадут. Как и везде после окончания акций.

    • Верим, что с нами останутся многие из тех, кто пришел «по акции»)

  • есть программа, нет программы - не важно. Я, например, только узнал о её существовании вернее теперь о её закрытии. Но и без всяких программ и бонусов рекомендовал торрефакто всем знакомым и не знакомым, т.е везде, где речь заходила о кофе в моём присутствии, потому что долгие поиски качественного кофе и главное душевного и честного отношения к потребителю привели меня в торрефакто. Поэтому желаю всем сократить извилистый путь поиска и прямиком шагать вместе с торрефакто к вкусовым познаниям настоящего кофе. И вообще считаю, что надо делать не рекламу торрефакто за бонусы себе и кому то, а просто констатировать факты качества, цены и безупречного поведения торрефакто по отношению к покупателям в случае каких то сбоев, ошибок и их последствий. Поэтому не надо ни каких спец программ с вашей стороны, ценители и любители кофе и так вас рекомендуют всем и везде, а уж друзьям и знакомым при каждом удобном случае.

    • Олег, огромное спасибо за преданность и высокую оценку Torrefacto! Очень ценим ваше мнение и непременно будем стараться стать еще лучше!

  • Хм... а я даже не знал о существовании такой программы. )

    • Федор, возможно, это и к лучшему, не разочаровывали вас :-)

  • Думаю, никого не испугает остановка программы.
    Ибо, как уже многими сказано, - отличный кофе и отличное отношение к покупателям.
    Я сравнивал ))

    • Сергей, спасибо за честную оценку и что остаетесь с нами! :-)

  • Мне тогда виртуальные рубли не начисляйте, пожалуйста. Хоть я и рекомендовал по-чесноку

    • Арам, привет!
      Как будет угодно) Если они вам не пригодятся, напишите нам, как только их получите.
      Теплится надежда, что они вам все же пригодятся, поскольку приглашения, я считаю, должны быть вознаграждены.

      • Руслан, мне нравится, когда обе стороны выигрывают win-win. Я никуда не тороплюсь :) Думаю, можно проанализаровать примеры продуманных реферальных систем. А пока что приглашать как и раньше — просто так, потому что хороший кофе

        • Согласен с вами. К тому же, для, можно сказать, более осмысленных и более щедрых приглашений у нас по-прежнему работает программа «Подарите скидку» :-)

  • Правильное решение. Рекомендовал и буду рекомендовать вас всем своим знакомым, потому что помимо отличного кофе у вас просто великолепное отношение к клиентам, всегда с удовольствием прихожу в офис забирать заказ и обсудить новые/старые сорта и не только. А бонусы вторичны.

    • Павел, спасибо за теплые слова. Всегда готовы прийти на помощь и рады просто поболтать!)

  • Печалько!
    А можно как-то изменить механизм начисления "моих" 500р в пользу скидки другим "охмуряемым"?
    Т.е. я кого-то по ссылке пригласил, мне падает бонус в виде 500р., но я его не получу, ибо, например, могу его лишь подарить другим людям?"

    ЗЫ. приятное наблюдение среди знакомых -Торрефакто выступает как эталон! ))
    - Этот кофе от Торрефакто!
    - О, збс, сейчас будет вкусненько!

    ЗЫЫ. Подсадил пол-офиса на индийскую робусту ( своей обжарки, правда, но сама зеленка от вас) Жду отклика от масс, и хочу накаркать вам увеличения объемов продаж! ))

    • Руслан, здравствуйте!
      По условиям программы получаете бонус в 500 рублей и вы, и те, кого вы пригласили. Те, кого вы пригласили получают их сразу же после регистрации, а вы лишь тогда, когда заказ, оформленный вашим другом перейдет в статус «Выполнен». Данный функционал работает как и прежде для уже созданных ссылок.
      Изменить механизм распоряжения баллами мы, к сожалению, не можем, поскольку работа программы уже приостановлена.

      • Черт с ней, с этой программой, главное - ВЫ НЕ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ ! ! !

        • Руслан, будем идти только вперед!) Данный опыт для нас не пройдет бесследно. Он, однозначно, помог нам обрести новые знания и опыт, которые мы уже применяем на практике. Благодаря вам, нашим покупателям, мы становимся лучше!



  • Вы все равно лучшие! В долгосрочной перспективе эти рекомендации обязательно окупятся. Я, как и многие мои друзья, узнал о вас благодаря этой самой промоакции, разместил заказ на бонусный баланс и остался полностью доволен. Буду покупать у вас и дальше!

  • Как-то это печально :с

    • Здравствуйте! Полагаю, что это не навсегда) К тому же, вы по-прежнему можете делиться скидкой со своими друзьями. А мы, в свою очередь, постараемся вернуться с хорошими новостями относительно обновленной «Рекомендуйте нас» как можно скорее.

      • Руслан, я считаю, что возможность дать свою скидку человеку, который планирует постоянно покупать кофе у Торрефакто - полезна и для потенциального клиента, и для вас. Ну и для нас, клиентов со стажем - чем лучше поставщику, тем лучше покупателю (в случае Торрефакто, по крайней мере)

    • Не успел заказать, пришлите код на kennethlester@mail.ru , спасибо

      • Здравствуйте!
        В данный момент возможность создания новых кодов приостановлена. По уже созданным ранее кодам приглашения по-прежнему можно регистрироваться.
        Вы получите баллы за эти приглашения лишь тогда, когда приглашенные вами друзья оформят и оплатят заказы и они получат статус «Выполнен».
        Как я вижу, вы получили 500 баллов за регистрацию и успешно оформили заказ, который перешел в статус «Выполнен».