Отзывы
Добро пожаловать в мир абсолютной свободы слова – мы публикуем все отзывы мгновенно, без правок и
модерации! Исключение – отзывы и комментарии, затрагивающие политику, религию, конкурентов или содержащие
оскорбление.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Здесь можно призвать нас к публичному ответу, поделиться своими впечатлениями с другими покупателями или просто написать что-нибудь хорошее.
Маленькая просьба: технические вопросы (где мой заказ? какой кофе лучше выбрать?), пожалуйста, присылайте на orders@torrefacto.ru — так мы ответим вам быстрее.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Для отправки отзыва вам нужно авторизоваться
или зарегистрироваться.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
Оставить отзыв можно при наличии как минимум одного заказа.
2025-03-25T20:34:50+03:00
Torrefacto
/reviews/
Сергей
25.03.2025 20:34:50
Магазин:
Нравится
Доставка (5Post) :
Нравится
2025-03-27T11:19:39+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 11:19:39
Сергей, спасибо за фидбек!
Надеюсь, кофе вам понравился.
Бодрого дня!
Надеюсь, кофе вам понравился.
Бодрого дня!
2025-03-27T12:27:30+03:00
Torrefacto
/reviews/
Сергей
27.03.2025 12:27:30
Вам спасибо за Вашу работу кофе очень вкусное
2025-03-25T12:22:36+03:00
Torrefacto
/reviews/
Ирина
25.03.2025 12:22:36
Магазин:
Нравится
Спасибо большое ! Получила посылочку и как всегда все в идеале! Пробую Руанда Мутетели! Спасибо всем сотрудникам компании!
Доставка (СДЭК) :
Нравится
2025-03-27T11:22:16+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 11:22:16
Ирина, добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы довольны покупкой и работой нашей команды.
Руанда Мутетели - особенный кофе с яркими нотами вишни и изюма. Надеемся, он подарит вам много приятных моментов!
Будем рады новым заказам!
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы довольны покупкой и работой нашей команды.
Руанда Мутетели - особенный кофе с яркими нотами вишни и изюма. Надеемся, он подарит вам много приятных моментов!
Будем рады новым заказам!
2025-03-24T20:37:13+03:00
Torrefacto
/reviews/
Марина
24.03.2025 20:37:13
Доставка (СДЭК) :
все отлично!
Общий комментарий:
Кофе получила. Еще не открывала, запах офигенный. Получила презент -т пакетик с кофе. Приятно. Спасибо!
2025-03-27T11:24:31+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 11:24:31
Марина, добрый день!
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы оценили не только сам кофе, но и приятный бонус к заказу.
Надеемся, когда вы откроете пакет с кофе, он порадует вас не только ароматом, но и великолепным вкусом.
Если у вас возникнут вопросы — обращайтесь, мы всегда рады помочь!
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вы оценили не только сам кофе, но и приятный бонус к заказу.
Надеемся, когда вы откроете пакет с кофе, он порадует вас не только ароматом, но и великолепным вкусом.
Если у вас возникнут вопросы — обращайтесь, мы всегда рады помочь!
2025-03-27T20:47:01+03:00
Torrefacto
/reviews/
Марина
27.03.2025 20:47:01
Конечно отметила бонус! это же возможность познакомиться с новой вкусоароматикой. Кофеманы вообще отдельная каста
2025-03-24T14:38:23+03:00
Torrefacto
/reviews/
Константин
24.03.2025 14:38:23
Магазин:
Нравится
Все просто ФАНТАСТИЧЕСКИ клиенториентировано! Огромное спасибо!!!! Профессиональный, четкий, индивидуальный подход!
Доставка (5Post) :
Нравится
Быстро, информативно! Каждый шаг имел свой статус.
Общий комментарий:
Только пожелать продвижения и успехов!
Возьмите на работу) Есть опыт руководителя товарно -транспортного отдела))). Хорошего Вам дня! Спасибо за заказ.
Возьмите на работу) Есть опыт руководителя товарно -транспортного отдела))). Хорошего Вам дня! Спасибо за заказ.
2025-03-27T12:13:03+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 12:13:03
Константин, искренне благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв! Очень приятно, что вы отметили нашу клиентоориентированность и профессионализм команды.
А насчёт работы - присылайте резюме на a.podmogova@torrefacto.ru, мы всегда рады рассмотреть профессионалов! И конечно, ждём вас в качестве клиента!
Отличного Вам дня!
А насчёт работы - присылайте резюме на a.podmogova@torrefacto.ru, мы всегда рады рассмотреть профессионалов! И конечно, ждём вас в качестве клиента!
Отличного Вам дня!
2025-03-24T09:43:45+03:00
Torrefacto
/reviews/
Алексей Васильев
24.03.2025 09:43:45
Магазин:
Нравится
Доставка (СДЭК) :
Нравится
2025-03-27T12:04:07+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 12:04:07
Алексей, спасибо за доверие и высокие оценки.
Всегда к вашим услугам!
Всегда к вашим услугам!
2025-03-23T18:58:27+03:00
Torrefacto
/reviews/
Судариков Михаил
23.03.2025 18:58:27
Общий комментарий:
Зачем вы сделали эти уродские пакеты?! Ну, не удобно же! Сосредоточтесь на качестве кофе! Нормальные пакеты же были....
2025-03-27T12:00:27+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
27.03.2025 12:00:27
Михаил, спасибо за ваш отзыв!
Понимаем ваше недовольство новой упаковкой. Действительно, изменения всегда требуют времени для привыкания. Мы внедрили новую упаковку, потому что стремимся к улучшению качества хранения и удобства использования нашего продукта.
Хотим заверить, что качество самого кофе остается на прежнем высоком уровне. Мы тщательно следим за этим аспектом.
Что касается упаковки - мы действительно работаем над тем, чтобы сделать её максимально удобной для наших покупателей. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает понять, какие аспекты требуют доработки.
Подскажите, пожалуйста, какие именно моменты в использовании новой упаковки кажутся вам неудобными?
Понимаем ваше недовольство новой упаковкой. Действительно, изменения всегда требуют времени для привыкания. Мы внедрили новую упаковку, потому что стремимся к улучшению качества хранения и удобства использования нашего продукта.
Хотим заверить, что качество самого кофе остается на прежнем высоком уровне. Мы тщательно следим за этим аспектом.
Что касается упаковки - мы действительно работаем над тем, чтобы сделать её максимально удобной для наших покупателей. Ваше мнение очень важно для нас, так как помогает понять, какие аспекты требуют доработки.
Подскажите, пожалуйста, какие именно моменты в использовании новой упаковки кажутся вам неудобными?
2025-03-23T16:31:36+03:00
Torrefacto
/reviews/
Сергей Викторович Потешкин
23.03.2025 16:31:36
Магазин:
Нравится
Ребята, спасибо вам огромное за ваш труд.
Доставка (5Post) :
Нравится
Очень удобно - Пятёрочка в двух шагах. Единственное, в Ярославле посылка два дня обрабатывается
2025-03-24T13:57:17+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
24.03.2025 13:57:17
Сергей, большое спасибо за обратную связь!
Мы вдохновлены Вашим отзывом.
Продолжим стараться в том же духе :)
Прекрасного Вам настроения!
Мы вдохновлены Вашим отзывом.
Продолжим стараться в том же духе :)
Прекрасного Вам настроения!
2025-03-23T16:13:13+03:00
Torrefacto
/reviews/
Рубцова Елена
23.03.2025 16:13:13
Магазин:
Нравится
Доставка быстрая, упаковка отличная, сам кофе очень вкусный! Обязательно буду еще заказывать.
Доставка (5Post) :
Быстро. Мне удобно, постамат рядом.
2025-03-24T14:38:26+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
24.03.2025 14:38:26
Добрый день, Елена!
Большое спасибо за отзыв.
Очень рады, что Вам понравился кофе, а доставка оказалась такой удобной.
Если появятся вопросы или понадобится помощь в выборе - пишите! Мы всегда готовы помочь!
Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
Большое спасибо за отзыв.
Очень рады, что Вам понравился кофе, а доставка оказалась такой удобной.
Если появятся вопросы или понадобится помощь в выборе - пишите! Мы всегда готовы помочь!
Будем с нетерпением ждать Ваших новых заказов!
2025-03-22T16:28:14+03:00
Torrefacto
/reviews/
Оксана Тарнавская
22.03.2025 16:28:14
Доставка (5Post) :
Нравится
Доставка во-время. Упаковка надежная, удобно нести. Можно обойтись без сумки.👍
Общий комментарий:
Шоколад очень понравился маме. Она любит с кислинкой. А лучше вообще без сахара. Наш утренний маст хэв!
2025-03-24T14:31:37+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
24.03.2025 14:31:37
Добрый день, Оксана!
Большое спасибо за отзыв!
Очень рады, что шоколад понравился Вашей маме. Здорово, что он стал частью вашей утренней традиции!
Приятно, что Вы оценили нашу доставку и упаковку. Мы стараемся сделать получение заказа удобным, чтобы покупки было приятно получать и нести домой.
Будем рады видеть Вас снова!
Большое спасибо за отзыв!
Очень рады, что шоколад понравился Вашей маме. Здорово, что он стал частью вашей утренней традиции!
Приятно, что Вы оценили нашу доставку и упаковку. Мы стараемся сделать получение заказа удобным, чтобы покупки было приятно получать и нести домой.
Будем рады видеть Вас снова!
2025-03-22T00:16:38+03:00
Torrefacto
/reviews/
Александр Юрьевич Гусев
22.03.2025 00:16:38
Магазин:
Нравится
Первый раз заказывал у этого обжарщика. Буду пробовать. Запах из пакета очень привлекательный, надеюсь, вкус будет ещё лучше.
Доставка (5Post) :
Нравится
Доставка привычная, поэтому выбрал 5Post. Для меня она удобнее других предлагаемых.
2025-03-24T14:20:56+03:00
Torrefacto
/reviews/
Анастасия Альбова
24.03.2025 14:20:56
Здравствуйте, Александр Юрьевич!
Большое спасибо за первый заказ! Рады, что аромат кофе Вам понравился. Надеемся, вкус тоже не разочарует!
Кстати, у нас есть много других интересных продуктов: вкусные сухофрукты, специи, хороший чай и шоколад ручной работы. Уверена, они вас тоже не оставят равнодушным.
Если у Вас возникнут вопросы по приготовлению или рекомендации по выбору сорта — обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Большое спасибо за первый заказ! Рады, что аромат кофе Вам понравился. Надеемся, вкус тоже не разочарует!
Кстати, у нас есть много других интересных продуктов: вкусные сухофрукты, специи, хороший чай и шоколад ручной работы. Уверена, они вас тоже не оставят равнодушным.
Если у Вас возникнут вопросы по приготовлению или рекомендации по выбору сорта — обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
